培训服务
一、内审员培训:
【培训课程】
[质量管理体系]主要课程内容:新版ISO9001:2015标准理解;质◥量管理原则; ISO9000族标准的基本知识;质量管理体系审核等基本概念及有关的基本知识;质量管理体系审核的各项活动、审核程序和技巧;案例分析,质量管理体系认证过程的有关要求;
[环境管理体系]主要课程内容:新版ISO14001:2015标准讲解;环境保护法律、法规及标准讲解;环境管理体系审核知识;典型案例分析、审核程序和技巧;现场ξ审核能力;
[职业健康安全管理体系]主要课程内容:ISO45001:2018标准讲解;职业健康安全法规及其它要ζ 求;职业健康安全基础知识;危险源辩识、风险评价和风险控制;审核概论;审核方案的管理;审核活动。
【培训对象】
1、欲从事相关管理体系的各行业人员。
2、欲参加管理体系审核员考试的各行业人员。
二、售后服务管理师培训:
【培训课程】
[售后服务管理师]主要课程内容:新版GB/T27922-2015标准理解;服务基础知识;服务原则;
【培训对象】
1、欲从事相关售后服务管理的各行业人员。